Для регистрации как частное лицо, необходимо написать запрос на электронную почту: opt@autonomia.ru или связаться с оптовым отделом по телефону: +7 (495) 505-63-86
Договор-оферта интернет-магазина ОФ-1
г. Москва01 декабря 2017г.
Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем – Договор – оферта) является официальным предложением ООО «ТСК «Сколково» в лице интернет-магазина http://autonomia.pro/ (далее Поставщик), в адрес любого юридического лица или индивидуального предпринимателя (далее Покупатель), обладающего необходимым полномочием заключить с ООО «ТСК «Сколково» договор поставки Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
1. Определения
В настоящем Договоре – оферте следующие термины используются в указанных ниже значениях, если из контекста не следует и если не указано иное, и если в приложениях не приведено иное определение. Определения распространяются и на единственную, и на множественную форму терминов.
«Товар» означает запасные части для автомобилей и иные материалы для автомобильного транспорта.
«Складское наличие» означает Товар, имеющийся в наличии на складе Поставщика на момент Заказа Покупателя, с указанным в Интернет-Магазине Поставщика сроком поставки – «на складе» в графе «Срок поставки».
«Заказной Товар» означает Товар, который не имеется в наличии на складе Поставщика на момент Заказа Покупателя, с указанным в Интернет-Магазине Поставщика сроком поставки – от 1-го дня и более в графе «Срок поставки». «Заказной Товар» приобретается Поставщиком под заказ конкретного Покупателя. К поставке «Заказного Товара» применяются особые условия, указанные в настоящем Договоре в разделе 9.
«Интернет-Магазин» означает интернет-магазин Поставщика расположенный на сайте поставщика по адресу: http://autonomia.pro/
«Коды авторизации» означает уникальный логин и пароль для доступа Покупателя к размещению и отслеживанию «Заказов» в «Интернет-магазине».
«Заказ» означает заказ на Товар, размещенный Покупателем в Интернет-магазине Поставщика.
«Прайс-лист» означает электронный файл, высылаемый Поставщиком на предоставленный Покупателем адрес электронной почты. Файл содержит информацию по ассортименту, наличию и цене Товара из Складского наличия, а также информацию по ассортименту, цене и срокам поставки Заказного Товара. «Прайс-лист» считается действующим втечение 24 часов с момента отправки, или до отправки Поставщиком следующего «Прайс-листа», если такая отправка произойдет раньше.
«Экспедитор» означает транспортно-экспедиционная компания осуществляющая доставку Товара Покупателю.
2. Предмет договора
2.1. ООО «ТСК «Сколково» публикует настоящий договор, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес юридических лиц или индивидуальных предпринимателей в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ). В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Поставщик и Покупатель совместно – сторонами Договора Оферты.
Настоящая публичная оферта определяет все существенные условия договора – оферты между ООО «ТСК «Сколково» и лицом, акцептовавшим Оферту.
Факт оформления Заказа товара у Поставщика, является безоговорочным принятием данного Договора – оферты, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ООО «ТСК «Сколково» в договорные отношения.
Оферта может быть акцептована (принята) любым юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем на территории РФ, имеющим намерение приобрести товары, предоставляемые ООО «ТСК «Сколково» через интернет – магазин, расположенный на сайте http://autonomia.pro/.
Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений). Если Покупатель не согласен с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, то Поставщик предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора – оферты и использования услуг Поставщика.
Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах ООО «ТСК «Сколково», опубликована на сайте http://autonomia.pro/.
2.2. Покупатель проходит процедуру регистрации в Интернет-магазине Поставщика с обязательным подтверждением ознакомления с условиями данного Договора – оферты Поставщика и получает уникальные Коды авторизации для доступа к размещению и отслеживанию Заказов. Покупатель предоставляет Поставщику адрес своей электронной почты для дальнейшего обмена информацией с Поставщиком.
2.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении регистрации и Заказа информации. Зарегистрированный Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить Заказ на любой Товар, представленный на сайте Поставщика.
2.4. Заказы принимаются Поставщиком через систему принятия Заказов, интегрированную в сайт Поставщика.
2.5. Поставщик обязуется поставить Покупателю Товар, на основании Заказов Покупателя, а Покупатель обязуется принять поставленный Товар и оплатить его на условиях настоящего Договора – оферты.
2.6. Наименование, ассортимент, количество, цена единицы Товара, общая сумма сделки (стоимость каждой конкретной партии Товара), сроки поставки, условия поставки определяются настоящим Договором – офертой, Заказом Покупателя и товаро-сопроводительными документами: счета, Универсальные Передаточные Документы (УПД), Товарно-Транспортные Накладные (ТТН) и иные документы, выданные Поставщиком и согласованные с Покупателем. Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора – оферты.
2.7. По желанию Покупателя Поставщик осуществляет ежедневную рассылку Прайс-листа на электронную почту Покупателя.
3. Порядок размещения заказов и способы поставки товара
3.1. Поставка Товара осуществляется отдельными партиями в течение срока действия настоящего Договора – оферты на основании Заказов Покупателя.
3.2. Сроки поставки Заказного Товара в Интернет-Магазине или в Прайс-листе, указанные в графе «Срок поставки», не являются гарантированными Поставщиком, а являются средними, указаны в рабочих днях («раб. дн.») или календарных днях («дн.»), означают срок поставки Товара до склада Поставщика, не считая дня заказа Товара.
3.3. Поставка Товара может быть осуществлена любым из следующих способов по предварительному согласованию Сторон:
· Самовывоз, выборка Товара Покупателем со склада Поставщика,
· Доставка Поставщиком, доставка Товара силами и за счет Поставщика до склада Покупателя (выгрузка Товара из транспортного средства Поставщика осуществляется силами и за счет Покупателя), в случае достижения согласованной Сторонами минимальной суммы стоимости единовременно отгружаемого Товара;
· Доставка до Экспедитора, доставка Товара силами и за счет Поставщика до Экспедитора, указанного Покупателем при размещении Заказа в Интренет-Магазине, заранее согласованного с Поставщиком.
Способ поставки для каждой партии Товара может быть изменен Покупателем по согласованию с Поставщиком.
3.4. При размещениии Заказов в Интернет - Магазине Поставщика Покупатель указывает необходимый ему способ поставки Товара в графе «Способ поставки» в окне «Оформление заказа».
4. Цена товара и порядок расчетов
4.1. Цены на Товар отображаются в Интернет-Магазине и в Прайс-листе в графе «Цена» и включают НДС.
4.2. Цены на Товар отражаются в УПД. Общая стоимость договора – оферты понимается как сумма всех УПД по передаче Товара по настоящему Договору – оферте. Форма универсального передаточного документа (УПД) приведена в Письме ФНС России от 21.10.2013 N ММВ-20-3/96@. Универсальный передаточный документ может быть оформлен как на бумаге, так и в электронном виде.
4.3. Расчеты по настоящему Договору – оферте производятся путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика или внесения наличных денежных средств в его кассу (с соблюдением ограничений, установленных действующим законодательством Российской Федерации). Покупатель считается исполнившим обязательство по оплате Товара в день поступления денежных средств, перечисленных Покупателем на расчетный счет Поставщика или внесения наличных денежных средств в кассу Поставщика.
4.4. Если иное не согласовано Сторонами в письменной форме (Соглашение Сторон, подписанное уполномоченными представителями с приложением печати), оплата полной стоимости Товара осуществляется Покупателем, в порядке предварительной оплаты (путем перечисления авансового платежа в счет будущей поставки Товара). Поставка Товара осуществляется в предварительно согласованный Сторонами срок с даты поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика.
4.5. Оплата Товара Покупателем производится на основании:
· Выставленных Поставщиком счетов. В таком случае Покупатель указывает в платежном поручении: «Оплата за Товар по счету(счетам) № __ от _______г., сумма _____, в том числе НДС 20% ____»
· УПД (Универсальных Передаточных Документов). В таком случае Покупатель указывает в платежном поручении: «Оплата за Товар по УПД № __ от _______г., сумма _____, в том числе НДС 20% ____»
· Договора – оферты В таком случае Покупатель указывает в платежном поручении: «Оплата за Товар по Договору – оферты № __ от _______г., сумма _____, в том числе НДС 20% ____»
4.6. В случае оплаты Покупателем на основании Договора – оферты или некорректного указания назначения платежа в платежном поручении и при наличии задолженности Покупателя по оплате поставленного Товара, Поставщик вправе зачислять поступившие платежи в погашение задолженности Покупателя по поставкам с более ранними сроками отгрузки.
4.7. В случае возникновения однородных встречных требований Поставщик проводит не позднее 10 числа текущего месяца взаимозачёт таких требований возникших в предыдущем месяце и подтверждённых Поставщиком.
5. Порядок отгрузки и приемки Товара
5.1. При наличии в распоряжении Поставщика Товара в количестве и ассортименте, указанном в Заказе Покупателя из Складского наличия, Поставщик производит отгрузку Товара Покупателю в согласованные Сторонами сроки.
5.2. При отсутствии в распоряжении Поставщика Товара, указанного в Заказе Покупателя из Складского наличия, Поставщик своевременно уведомляет Покупателя. Своевременность уведомления Покупателя предполагает уведомление Покупателя в срок достаточный для принятия Покупателем решения об изменении Заказа и урегулировании сроков отгрузки Товара.
5.3. В случае, если при размещении Заказа в Интернет-Магазине Поставщика, Покупатель указал способ поставки Самовывоз, то отгрузка Товара Поставщиком и приемка Товара Покупателем осуществляются на складе Поставщика с соблюдением следующих условий:
· Представитель Покупателя должен иметь при себе доверенность.
· Приемка Товара осуществляется по ассортименту, количеству, комплектности.
· Следующие детали осматриваются в обязательном порядке, претензии на их повреждения в дальнейшем не принимаются:
u Стекла, зеркала и зеркальные элементы
u Кузовные детали
u Видовые детали интерьера и экстерьера автомобиля (в том числе крышки, решетки и молдинги, окрашенные, текстурированные и хромированные).
u Дефлекторы
u Радиаторы и теплообменники
u Литые диски
u Бамперы
u Обивки крыш
В случае отказа Покупателя осуществить приемку такого Товара в момент его получения претензии по количеству, ассортименту, качеству и комплектности такого Товара Поставщиком не принимаются и не рассматриваются.
· Право собственности на товар переходит в момент передачи товара и подписи Клиентом УПД.
5.4. В случае, если при размещении Заказа в Интернет-Магазине Покупатель указал способ поставки Доставка Поставщиком, доставка Товара осуществляется Поставщиком до склада Покупателя, а Покупатель осуществляет разгрузку и приемку Товара у себя на складе с соблюдением следующих условий:
· Приемка осуществляется в присутствии представителя Поставщика.
· Покупатель вправе принять Товар без проведения проверки его качества, количества единиц Товара внутри упаковки и ассортимента, только, если Товар находится в таре и упаковке, у которой отсутствуют видимые следы повреждений или признаки несанкционированного доступа к содержимому и груз не содержит хрупких деталей, кузовных деталей и стекол. В этом случае Товар принимается по количеству мест.
· Приемка следующего Товара
u Стекла, зеркала и зеркальные элементы
u Кузовные детали
u Видовые детали интерьера и экстерьера автомобиля (в том числе крышки, решетки и молдинги, окрашенные, текстурированные и хромированные).
u Дефлекторы
u Радиаторы и теплообменники
u Литые диски
u Бамперы
u Обивки крыш
по качеству, ассортименту, внутритарному количеству и комплектности осуществляется непосредственно в момент получения Товара Покупателем. Тарные места хрупких товаров отмечены скотчем «Осторожно Хрупкое». В случае отказа Покупателя осуществить приемку такого Товара в момент его получения претензии по количеству, ассортименту, качеству и комплектности такого Товара Поставщиком не принимаются и не рассматриваются.
· Если тарное место имеет повреждения, то содержимое такого места принимается попозиционно, независимо от характера Товара, в присутствии представителя Поставщика.
· По всем расхождениям составляется акт установленного образца и делается отметка в УПД. Для остального товара приемка по ассортименту, количеству, комплектности и качеству осуществляется в течение 2 (двух) дней с момента получения Товара, не считая день доставки.
· Право собственности на товар переходит в момент передачи товара и подписи клиентом УПД или транспортной накладной.
5.5. По выбору Покупателя Поставщик может осуществить Доставку Товара до Экспедитора из списка компаний, предоставленного Поставщиком. При данном способе поставки соблюдаются следующие условия:
· Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели и повреждения, переходит от Поставщика к Покупателю в момент передачи Товара Экспедитору.
· Транспортные расходы Покупатель оплачивает самостоятельно по отдельным счетам, выставляемым Экспедитором, если иное не согласовано Сторонами.
· Приемка Товара Покупателем у Экспедитора производится по количеству мест (упаковок). Покупатель обязуется произвести осмотр упаковки с целью определения ее целостности, отсутствия повреждений и следов несанкционированного доступа к содержимому.
· Кузовные детали и автомобильные стекла, и иной хрупкий Товар (тарные места отмечены скотчем «Осторожно Хрупкое»), а также технические жидкости и аккумуляторы должны быть осмотрены Покупателем в момент приемки. В случае нарушения целостности упаковки, повреждения Товара либо обнаружения недостачи мест представителем Покупателя и представителем Экспедитора составляется соответствующий Акт и претензия адресуется Экспедитору.
· Приемка Товара по ассортименту, количеству, комплектности и качеству осуществляется в течение 2 (Двух) дней с момента получения Товара у Экспедитора, не считая день получения Товара.
· Поставщик несет ответственность за соответствие ассортимента, количества, комплектности и качества только Товара, поступившего в целостной упаковке (таре).
· При получении Товара и документов, Покупатель надлежащим образом оформляет УПД и возвращает по одному экземпляру каждого документа Поставщику.
5.6. Если для обмена документами бухгалтерского учета, Стороны договорились использовать систему электронного документооборота ЭДО, то Покупателю передаются УПД электронным сообщением по системе «Диадок» ЗАО «ПФ «СКБ Контур», в срок согласованный Сторонами до момента отгрузки Товара на склад покупателя или в транспортную компанию.
6. Качество Товара
6.1. Качество поставляемого Товара должно отвечать целям, для которых Товар обычно производится, соответствовать действующим требованиям производителя и техническим условиям заводов изготовителей. При отсутствии стандартов производителей для проверки качества Товара используются соответствующие ГОСТ.
6.2. К Товарам ненадлежащего качества относятся
· товары с явными недостатками, к явным относятся недостатки, которые могут быть обнаружены при обычном способе приемки (например, при осмотре товара), либо для которых определены специальные методы контроля (например, лабораторные анализы или испытания);
· товар, несоответствующий каталожному номеру в товаро-сопроводительных документах;
6.3. Товары (в том числе кузовные листовые детали), имеющие незначительные недостатки, исправляемые (устраняемые, восстанавливаемые) в ходе подготовки детали к установке на транспортное средство либо не влияющие на потребительские свойства Товара считаются Товарами надлежащего качества. К числу таких незначительных недостатков, помимо прочего, относятся:
· потертости, царапины и другие повреждения пластиковых и металлических кузовных деталей, предназначенных под покраску;
· недостатки всех иных видов Товаров, которые могут быть исправлены при дальнейшей установке на транспортное средство без дополнительных затрат, не влияющие на потребительские свойства Товара.
7. Рекламации
7.1. В случае несоответствия количества, товарного вида или ассортимента Товара заказу Покупатель должен уведомить об этом Поставщика по электронной почте claim@autonomia.ru не позднее 2 (двух) рабочих дней, не считая день получения Товара, используя специальную форму сообщения.
7.2. В случае несогласия Поставщика с рекламацией Покупателя по ассортименту, количеству и качеству Товара, поставленного без нарушения Договора – оферты, Поставщик предоставляет Покупателю материалы фото-видео фиксации упаковки товарного места поставки или иные доказательства.
7.3. Покупатель имеет право аргументировано оспорить предоставленные Поставщиком фото-видео доказательства по упаковке спорного товарного места поставки, с предоставлением Поставщику фото-видео фиксации приемки спорного товарного места с описанием каким образом на основании предоставленных материалов можно установить обоснованность претензии.
7.4. В случае получения товара ненадлежащего качества, брак которого может быть выявлен в момент установки либо в процессе эксплуатации Товара – покупатель действует в соответствии с гарантийной политикой производителя Товара. Гарантийный срок на Товар гарантийная политика производителей публикуются на официальных сайтах производителей товара.
7.5. Гарантия на Товар не распространяется во всех нижеперечисленных случаях:
· Механические повреждения лакокрасочного покрытия кузовных деталей, отделки, стеклянных и хромированных частей, вызванные нормальным износом или любым внешним воздействием.
· Повреждения деталей, обусловленные использованием автомобиля в гонках, ралли и других соревнованиях, или по любому другому назначению, отличному от нормального использования в личных или коммерческих целях, или обусловленные использованием неподходящего топлива и смазочных материалов.
· Повреждения деталей вследствие неправильного хранения, транспортировки, установки с нарушением/несоблюдением соответствующей технологии, аварии, актов вандализма или хищения.
· Детали, установленные на автомобиль с измененными, замененными или удаленными идентификационным номером и/или номером шасси или с незаконно измененными показаниями счетчика пробега.
· Детали, вышедшие из строя в результате естественного износа.
· Детали, вышедшие из строя в результате нарушения правил эксплуатации и технического обслуживания автомобиля.
· Перечень деталей, подверженных естественному/нормальному износу и не подлежащих гарантийной замене:
u лампы фар, фонарей и плафонов, предохранители;
u щетки стеклоочистителей, стекла кузова;
u фильтры, тормозные колодки, тормозные диски;
u тормозные барабаны;
u диски фрикционные и корзины сцепления;
u высоковольтные провода свечей зажигания;
u свечи зажигания;
u шланги и патрубки;
u приводные ремни навесных агрегатов двигателя;
u резиновые защитные чехлы и втулки;
u элементы системы выпуска отработанных газов;
u механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал;
u форсунки омывателя ветрового и заднего стекла;
u технические жидкости и масла.
7.6. В случае если гарантийные условия на Товар не установлены, рекламации по Товару, брак которого выявлен в процессе установки или эксплуатации, предъявляются согласно действующему законодательству РФ для конечного потребителя Товара. По запросу Покупателя Поставщик обязан предоставить гарантийные условия по Товару и (или) требования по документальному оформлению рекламации для рассмотрения гарантийного случая и (или) процедуру решения гарантийного случая для конечного потребителя.
8. Возврат Товара
8.1. Возврат товара надлежащего качества приобретенного Покупателем со Складского наличия Поставщика, возможен в течение 14 календарных дней начиная с момента отгрузки без уценки и каких-либо иных санкций со стороны Поставщика.
8.2. Условием возможности возврата Покупателем товара надлежащего качества являются:
· отсутствие на Товаре повреждений, следов установки, загрязнений и эксплуатации;
· целостность и чистота упаковки Товара, отсутствие на товаре и упаковке посторонних надписей;
· отсутствие иных нарушений товарного вида и упаковки;
Если после подтверждения возврата Поставщиком Покупатель отправляет Товар не соответствующий данным требованиям - то возврат не проводится, доставка товара обратно Покупателю осуществляется собственными силами и за счет Покупателя.
8.3. Следующий Товар возвращается только при наличии брака производителя и после рассмотрения заявки отделом рекламаций Поставщика:
· Кузовные детали;
· Бампера;
· Видовые пластиковые, стеклянные и хромированные детали;
· Детали окрашенные в цвет кузова;
· Дефлекторы, зеркала;
· Автомобильные стекла;
· Аккумуляторы;
· Автомобильные лампы;
· Масла и технические жидкости;
· Программируемые электронные модули (в том числе щитки приборов).
8.4. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется после рассмотрения и одобрения Поставщиком рекламации Покупателя. Товар ненадлежащего качества при возврате Поставщику должен иметь только те недостатки, которые были заявлены и зафиксированы в рекламации.
8.5. Средством деловой переписки на тему возврата Товара между Поставщиком и Покупателем является электронная почта Поставщика claim@autonomia.ru, все устные договоренности и переговоры через иные средства связи должны быть дублированы сообщениями на электронную почту Поставщика claim@autonomia.ru.
8.6. Согласованный возврат товара надлежащего качества осуществляется силами Покупателя. В некоторых случаях способ перевозки Товара от Покупателя Поставщику при возврате согласовывается сторонами дополнительно.
8.7. Согласованный возврат товара ненадлежащего качества осуществляется силами Поставщика. В некоторых случаях способ перевозки Товара от Покупателя Поставщику при возврате согласовывается сторонами дополнительно.
8.8. Уведомление Поставщика о необходимости возврата товара от Покупателя осуществляется через электронную почту claim@autonomia.ru используя специальную форму.
8.9. После получения Поставщиком заявления на возврат Товара в адрес Покупателя высылается подтверждение о рассмотрении возврата Товара или обоснованный отказ. Поставщик может запросить у Покупателя дополнительную информацию, а также фото отправляемого Товара.
8.10. Товар может быть отправлен Покупателем в адрес (на склад) Поставщика только после получения от Поставщика подтверждения о возможности возврата данного Товара.
8.11. В случае нарушения Покупателем следующих условий возврата:
· при неуведомлении Поставщика о необходимости возврата товара;
· при отсутствии подтверждения от Поставщика о возможности проведения возврата;
· произвольной отправке Товара Покупателем Поставщику;
Поставщик не несет какой-либо ответственности за отправленный Покупателем в его адрес Товар, не контролирует его доставку и приход на склад, не рассматривает факт возврата и направленные документы, не производит принятие Товара, замену Товара на аналогичный или возврат денежных средств.
9. Заказной Товар
Настоящий раздел регулирует отношения Сторон, в случае, когда Поставщик поставляет Покупателю Товар, не имеющийся в Складском наличии у Поставщика и приобретаемый Поставщиком специально под заказ Покупателя. Условия, неурегулированные данным разделом специально, регулируются положениями настоящего Договора – оферты.
9.1. При приобретении Заказного Товара Покупатель выступает в качестве профессионального участника рынка и в связи с этим несет ответственность за то, что Заказной Товар является пригодным для использования в целях, для которых он приобретается.
9.2. Заказной Товар надлежащего качества не подлежит возврату в связи с тем, что является непригодным для использования в целях, для которых он приобретается.
9.3. Возврату не подлежит Заказной Товар, за исключением товара ошибочно выданного Поставщиком, либо имеющего дефекты (брак).
9.4. В случае невозможности поставить Заказной Товар Поставщик обязуется незамедлительно уведомить об этом Покупателя. Покупатель вправе выбрать иной Заказной Товар либо отказаться от приобретения Заказного Товара.
9.5. Неполное исполнение или частичное исполнение Поставщиком Заказа от Покупателя на Заказной Товар не является основанием для отказа Покупателя от части Заказного Товара, поставленного по данному или какому-либо другому Заказу Покупателя. В случае неисполнения обязательств Покупателем по данному пункту, Поставщик оставляет за собой право перевести Покупателя на условия работы по предоплате.
10. Форс-мажор (Обстоятельства непреодолимой силы)
10.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение своих обязательств, обусловленных обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон, и которые нельзя предвидеть или избежать, включая запретительные или иные меры Правительства и иных государственных органов, приведшие к невозможности выполнения Стороной обязательств по настоящему договору – оферте, объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
10.2. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие непреодолимой силы, должна в течение 3 дней с момента, как ей стало известно о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору – оферте.
11. Ответственность Сторон
11.1. В случае нарушения Покупателем сроков оплаты хотя бы одной партии Товара, Покупатель обязан по письменному требованию Поставщика в течение 5-ти (пяти) дней с момента предъявления требования произвести оплату всех партий поставленного Товара, в противном случае Покупатель уплачивает Поставщику неустойку в размере 0,2 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки платежа. Поставщик вправе не производить отгрузки товара до полной оплаты поставленного, но неоплаченного Товара.
11.2. В случае поставки Товара ненадлежащего качества Поставщик несет ответственность за возможный ущерб, причиненный Покупателю и/или конечным потребителям (клиентам Покупателя) только в пределах стоимости такого Товара ненадлежащего качества, указанной в УПД на поставку этого Товара. Покупатель обязуется самостоятельно и за свой счет разрешать все претензии своих клиентов, оградив Поставщика от претензий/требований третьих лиц.
11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором – офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
12. Разрешение споров
12.1. Для разрешения споров, связанных с нарушением Сторонами своих обязательств по настоящему Договору – оферте либо иным образом вытекающих из Договора – оферты, применяется обязательный досудебный ?претензионный? порядок разрешения споров. Спор, возникающий из гражданских правоотношений, может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении 10 (десяти) календарных дней со дня направления претензии (требования).
12.2. Претензии и иные юридически значимые сообщения могут быть направлены Сторонами друг другу одним из нижеперечисленных способов:
· письмом на электронный почтовый ящик ?e-mail? Покупателя, сообщенный при регистрации в Интернет-Магазине Поставщика http://autonomia.pro/, письмом на электронный почтовый ящик Поставщика opt@autonomia.ru – при этом подтверждением такого направления является сохраненная отправившей стороной в ее электронном почтовом ящике скан-копия претензии в формате PDF, JPEG, TIFF или PNG, а также распечатанная бумажная версия отправленного сообщения – такое письмо считается полученным адресатом на следующий календарный день после его отправки;
· заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу места нахождения ?места жительства? Стороны;
· передача лично Стороне или её уполномоченному представителю под роспись либо по передаточному акту.
12.3. Стороны признают юридическую силу за юридически значимыми сообщениями, полученными путем обмена скан-копиями по электронной почте, а также равенство юридической силы таких сообщений с оригиналами документов, оформленных на бумажных носителях.
12.4. Стороны допускают представление скан-копий документов и иных юридически значимых сообщений, направленных и полученных в рамках настоящего договора по электронной почте, в качестве доказательств при разрешении споров.
12.5. Стороны обязуются ограничить доступ посторонних лиц к своим электронным почтовым ящикам. Стороны презюмируют, что именно Сторона, с чьего электронной почтового ящика направлено сообщение, его направила.
12.6. В случае невозможности разрешения споров и/или разногласий дружественным образом Стороны передают споры и/или разногласия на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы.
13. Срок действия договора
13.1. Настоящий договор – оферта вступает в силу с момента обращения Покупателя в Интернет-магазин и оформления Заказа и действует до полного исполнения своих обязательств Сторонами.
13.2. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора – оферты на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор – оферту не заключенным.
13.3. Договор – оферта может быть расторгнут:
· По соглашению сторон.
· По другим основаниям, предусмотренным настоящим Договором – офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
14. Заключительные положения
14.1. Стороны обязуются извещать друг друга об изменениях своих реквизитов в срок не позднее 3-х дней с даты возникновения таких изменений.
14.2. Стороны обязуются производить сверку взаимных расчетов по настоящему Договору – оферте не реже одного раза в месяц, а также в случае расторжения настоящего Договора – оферты, либо возникновения спора относительно расчетов. Результаты сверки оформляются письменно и являются основанием для осуществления расчетов по Договору – оферте. Сторона, не возвратившая другой Стороне экземпляр акта сверки или не сообщившая свои возражения в течение 30 (тридцати) дней от даты получения такого акта, считается согласной с данными, изложенными в акте сверки, а сверка расчетов – произведенной.
15. Реквизиты Поставщика
Поставщик |
ООО «ТСК «Сколково» |
Адрес местонахождения: 143085, Московская обл, Одинцовский р-н, рабочий поселок Заречье, улица Торговая, строение 2, эт.1, офис 10 |
Почтовый адрес: 143085, Московская обл, Одинцовский р-н, рабочий поселок Заречье, улица Торговая, строение 2, эт.1, офис 10 |
ИНН/КПП 5032290284/503201001 ОГРН 1175024027892 |
Р/с № 40702810342030000093 |
Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) г. Москва К/с № 30101810145250000411 БИК 044525411
|
Тел.: (495) 668-13-68 |
Генеральный директор (действующий на основании устава): Бондаренко Андрей Михайлович |
Договор-оферта интернет-магазина ОФ-1
г. Москва01 декабря 2017г.
Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем – Договор – оферта) является официальным предложением ООО «ТСК «Сколково» в лице интернет-магазина http://autonomia.pro/ (далее Поставщик), в адрес любого юридического лица или индивидуального предпринимателя (далее Покупатель), обладающего необходимым полномочием заключить с ООО «ТСК «Сколково» договор поставки Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
1. Определения
В настоящем Договоре – оферте следующие термины используются в указанных ниже значениях, если из контекста не следует и если не указано иное, и если в приложениях не приведено иное определение. Определения распространяются и на единственную, и на множественную форму терминов.
«Товар» означает запасные части для автомобилей и иные материалы для автомобильного транспорта.
«Складское наличие» означает Товар, имеющийся в наличии на складе Поставщика на момент Заказа Покупателя, с указанным в Интернет-Магазине Поставщика сроком поставки – «на складе» в графе «Срок поставки».
«Заказной Товар» означает Товар, который не имеется в наличии на складе Поставщика на момент Заказа Покупателя, с указанным в Интернет-Магазине Поставщика сроком поставки – от 1-го дня и более в графе «Срок поставки». «Заказной Товар» приобретается Поставщиком под заказ конкретного Покупателя. К поставке «Заказного Товара» применяются особые условия, указанные в настоящем Договоре в разделе 9.
«Интернет-Магазин» означает интернет-магазин Поставщика расположенный на сайте поставщика по адресу: http://autonomia.pro/
«Коды авторизации» означает уникальный логин и пароль для доступа Покупателя к размещению и отслеживанию «Заказов» в «Интернет-магазине».
«Заказ» означает заказ на Товар, размещенный Покупателем в Интернет-магазине Поставщика.
«Прайс-лист» означает электронный файл, высылаемый Поставщиком на предоставленный Покупателем адрес электронной почты. Файл содержит информацию по ассортименту, наличию и цене Товара из Складского наличия, а также информацию по ассортименту, цене и срокам поставки Заказного Товара. «Прайс-лист» считается действующим втечение 24 часов с момента отправки, или до отправки Поставщиком следующего «Прайс-листа», если такая отправка произойдет раньше.
«Экспедитор» означает транспортно-экспедиционная компания осуществляющая доставку Товара Покупателю.
2. Предмет договора
2.1. ООО «ТСК «Сколково» публикует настоящий договор, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес юридических лиц или индивидуальных предпринимателей в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ). В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Поставщик и Покупатель совместно – сторонами Договора Оферты.
Настоящая публичная оферта определяет все существенные условия договора – оферты между ООО «ТСК «Сколково» и лицом, акцептовавшим Оферту.
Факт оформления Заказа товара у Поставщика, является безоговорочным принятием данного Договора – оферты, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ООО «ТСК «Сколково» в договорные отношения.
Оферта может быть акцептована (принята) любым юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем на территории РФ, имеющим намерение приобрести товары, предоставляемые ООО «ТСК «Сколково» через интернет – магазин, расположенный на сайте http://autonomia.pro/.
Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений). Если Покупатель не согласен с ее условиями, или с каким-либо пунктом условий, то Поставщик предлагает Покупателю отказаться от заключения Договора – оферты и использования услуг Поставщика.
Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах ООО «ТСК «Сколково», опубликована на сайте http://autonomia.pro/.
2.2. Покупатель проходит процедуру регистрации в Интернет-магазине Поставщика с обязательным подтверждением ознакомления с условиями данного Договора – оферты Поставщика и получает уникальные Коды авторизации для доступа к размещению и отслеживанию Заказов. Покупатель предоставляет Поставщику адрес своей электронной почты для дальнейшего обмена информацией с Поставщиком.
2.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении регистрации и Заказа информации. Зарегистрированный Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить Заказ на любой Товар, представленный на сайте Поставщика.
2.4. Заказы принимаются Поставщиком через систему принятия Заказов, интегрированную в сайт Поставщика.
2.5. Поставщик обязуется поставить Покупателю Товар, на основании Заказов Покупателя, а Покупатель обязуется принять поставленный Товар и оплатить его на условиях настоящего Договора – оферты.
2.6. Наименование, ассортимент, количество, цена единицы Товара, общая сумма сделки (стоимость каждой конкретной партии Товара), сроки поставки, условия поставки определяются настоящим Договором – офертой, Заказом Покупателя и товаро-сопроводительными документами: счета, Универсальные Передаточные Документы (УПД), Товарно-Транспортные Накладные (ТТН) и иные документы, выданные Поставщиком и согласованные с Покупателем. Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора – оферты.
2.7. По желанию Покупателя Поставщик осуществляет ежедневную рассылку Прайс-листа на электронную почту Покупателя.
3. Порядок размещения заказов и способы поставки товара
3.1. Поставка Товара осуществляется отдельными партиями в течение срока действия настоящего Договора – оферты на основании Заказов Покупателя.
3.2. Сроки поставки Заказного Товара в Интернет-Магазине или в Прайс-листе, указанные в графе «Срок поставки», не являются гарантированными Поставщиком, а являются средними, указаны в рабочих днях («раб. дн.») или календарных днях («дн.»), означают срок поставки Товара до склада Поставщика, не считая дня заказа Товара.
3.3. Поставка Товара может быть осуществлена любым из следующих способов по предварительному согласованию Сторон:
· Самовывоз, выборка Товара Покупателем со склада Поставщика,
· Доставка Поставщиком, доставка Товара силами и за счет Поставщика до склада Покупателя (выгрузка Товара из транспортного средства Поставщика осуществляется силами и за счет Покупателя), в случае достижения согласованной Сторонами минимальной суммы стоимости единовременно отгружаемого Товара;
· Доставка до Экспедитора, доставка Товара силами и за счет Поставщика до Экспедитора, указанного Покупателем при размещении Заказа в Интренет-Магазине, заранее согласованного с Поставщиком.
Способ поставки для каждой партии Товара может быть изменен Покупателем по согласованию с Поставщиком.
3.4. При размещениии Заказов в Интернет - Магазине Поставщика Покупатель указывает необходимый ему способ поставки Товара в графе «Способ поставки» в окне «Оформление заказа».
4. Цена товара и порядок расчетов
4.1. Цены на Товар отображаются в Интернет-Магазине и в Прайс-листе в графе «Цена» и включают НДС.
4.2. Цены на Товар отражаются в УПД. Общая стоимость договора – оферты понимается как сумма всех УПД по передаче Товара по настоящему Договору – оферте. Форма универсального передаточного документа (УПД) приведена в Письме ФНС России от 21.10.2013 N ММВ-20-3/96@. Универсальный передаточный документ может быть оформлен как на бумаге, так и в электронном виде.
4.3. Расчеты по настоящему Договору – оферте производятся путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика или внесения наличных денежных средств в его кассу (с соблюдением ограничений, установленных действующим законодательством Российской Федерации). Покупатель считается исполнившим обязательство по оплате Товара в день поступления денежных средств, перечисленных Покупателем на расчетный счет Поставщика или внесения наличных денежных средств в кассу Поставщика.
4.4. Если иное не согласовано Сторонами в письменной форме (Соглашение Сторон, подписанное уполномоченными представителями с приложением печати), оплата полной стоимости Товара осуществляется Покупателем, в порядке предварительной оплаты (путем перечисления авансового платежа в счет будущей поставки Товара). Поставка Товара осуществляется в предварительно согласованный Сторонами срок с даты поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика.
4.5. Оплата Товара Покупателем производится на основании:
· Выставленных Поставщиком счетов. В таком случае Покупатель указывает в платежном поручении: «Оплата за Товар по счету(счетам) № __ от _______г., сумма _____, в том числе НДС 20% ____»
· УПД (Универсальных Передаточных Документов). В таком случае Покупатель указывает в платежном поручении: «Оплата за Товар по УПД № __ от _______г., сумма _____, в том числе НДС 20% ____»
· Договора – оферты В таком случае Покупатель указывает в платежном поручении: «Оплата за Товар по Договору – оферты № __ от _______г., сумма _____, в том числе НДС 20% ____»
4.6. В случае оплаты Покупателем на основании Договора – оферты или некорректного указания назначения платежа в платежном поручении и при наличии задолженности Покупателя по оплате поставленного Товара, Поставщик вправе зачислять поступившие платежи в погашение задолженности Покупателя по поставкам с более ранними сроками отгрузки.
4.7. В случае возникновения однородных встречных требований Поставщик проводит не позднее 10 числа текущего месяца взаимозачёт таких требований возникших в предыдущем месяце и подтверждённых Поставщиком.
5. Порядок отгрузки и приемки Товара
5.1. При наличии в распоряжении Поставщика Товара в количестве и ассортименте, указанном в Заказе Покупателя из Складского наличия, Поставщик производит отгрузку Товара Покупателю в согласованные Сторонами сроки.
5.2. При отсутствии в распоряжении Поставщика Товара, указанного в Заказе Покупателя из Складского наличия, Поставщик своевременно уведомляет Покупателя. Своевременность уведомления Покупателя предполагает уведомление Покупателя в срок достаточный для принятия Покупателем решения об изменении Заказа и урегулировании сроков отгрузки Товара.
5.3. В случае, если при размещении Заказа в Интернет-Магазине Поставщика, Покупатель указал способ поставки Самовывоз, то отгрузка Товара Поставщиком и приемка Товара Покупателем осуществляются на складе Поставщика с соблюдением следующих условий:
· Представитель Покупателя должен иметь при себе доверенность.
· Приемка Товара осуществляется по ассортименту, количеству, комплектности.
· Следующие детали осматриваются в обязательном порядке, претензии на их повреждения в дальнейшем не принимаются:
u Стекла, зеркала и зеркальные элементы
u Кузовные детали
u Видовые детали интерьера и экстерьера автомобиля (в том числе крышки, решетки и молдинги, окрашенные, текстурированные и хромированные).
u Дефлекторы
u Радиаторы и теплообменники
u Литые диски
u Бамперы
u Обивки крыш
В случае отказа Покупателя осуществить приемку такого Товара в момент его получения претензии по количеству, ассортименту, качеству и комплектности такого Товара Поставщиком не принимаются и не рассматриваются.
· Право собственности на товар переходит в момент передачи товара и подписи Клиентом УПД.
5.4. В случае, если при размещении Заказа в Интернет-Магазине Покупатель указал способ поставки Доставка Поставщиком, доставка Товара осуществляется Поставщиком до склада Покупателя, а Покупатель осуществляет разгрузку и приемку Товара у себя на складе с соблюдением следующих условий:
· Приемка осуществляется в присутствии представителя Поставщика.
· Покупатель вправе принять Товар без проведения проверки его качества, количества единиц Товара внутри упаковки и ассортимента, только, если Товар находится в таре и упаковке, у которой отсутствуют видимые следы повреждений или признаки несанкционированного доступа к содержимому и груз не содержит хрупких деталей, кузовных деталей и стекол. В этом случае Товар принимается по количеству мест.
· Приемка следующего Товара
u Стекла, зеркала и зеркальные элементы
u Кузовные детали
u Видовые детали интерьера и экстерьера автомобиля (в том числе крышки, решетки и молдинги, окрашенные, текстурированные и хромированные).
u Дефлекторы
u Радиаторы и теплообменники
u Литые диски
u Бамперы
u Обивки крыш
по качеству, ассортименту, внутритарному количеству и комплектности осуществляется непосредственно в момент получения Товара Покупателем. Тарные места хрупких товаров отмечены скотчем «Осторожно Хрупкое». В случае отказа Покупателя осуществить приемку такого Товара в момент его получения претензии по количеству, ассортименту, качеству и комплектности такого Товара Поставщиком не принимаются и не рассматриваются.
· Если тарное место имеет повреждения, то содержимое такого места принимается попозиционно, независимо от характера Товара, в присутствии представителя Поставщика.
· По всем расхождениям составляется акт установленного образца и делается отметка в УПД. Для остального товара приемка по ассортименту, количеству, комплектности и качеству осуществляется в течение 2 (двух) дней с момента получения Товара, не считая день доставки.
· Право собственности на товар переходит в момент передачи товара и подписи клиентом УПД или транспортной накладной.
5.5. По выбору Покупателя Поставщик может осуществить Доставку Товара до Экспедитора из списка компаний, предоставленного Поставщиком. При данном способе поставки соблюдаются следующие условия:
· Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели и повреждения, переходит от Поставщика к Покупателю в момент передачи Товара Экспедитору.
· Транспортные расходы Покупатель оплачивает самостоятельно по отдельным счетам, выставляемым Экспедитором, если иное не согласовано Сторонами.
· Приемка Товара Покупателем у Экспедитора производится по количеству мест (упаковок). Покупатель обязуется произвести осмотр упаковки с целью определения ее целостности, отсутствия повреждений и следов несанкционированного доступа к содержимому.
· Кузовные детали и автомобильные стекла, и иной хрупкий Товар (тарные места отмечены скотчем «Осторожно Хрупкое»), а также технические жидкости и аккумуляторы должны быть осмотрены Покупателем в момент приемки. В случае нарушения целостности упаковки, повреждения Товара либо обнаружения недостачи мест представителем Покупателя и представителем Экспедитора составляется соответствующий Акт и претензия адресуется Экспедитору.
· Приемка Товара по ассортименту, количеству, комплектности и качеству осуществляется в течение 2 (Двух) дней с момента получения Товара у Экспедитора, не считая день получения Товара.
· Поставщик несет ответственность за соответствие ассортимента, количества, комплектности и качества только Товара, поступившего в целостной упаковке (таре).
· При получении Товара и документов, Покупатель надлежащим образом оформляет УПД и возвращает по одному экземпляру каждого документа Поставщику.
5.6. Если для обмена документами бухгалтерского учета, Стороны договорились использовать систему электронного документооборота ЭДО, то Покупателю передаются УПД электронным сообщением по системе «Диадок» ЗАО «ПФ «СКБ Контур», в срок согласованный Сторонами до момента отгрузки Товара на склад покупателя или в транспортную компанию.
6. Качество Товара
6.1. Качество поставляемого Товара должно отвечать целям, для которых Товар обычно производится, соответствовать действующим требованиям производителя и техническим условиям заводов изготовителей. При отсутствии стандартов производителей для проверки качества Товара используются соответствующие ГОСТ.
6.2. К Товарам ненадлежащего качества относятся
· товары с явными недостатками, к явным относятся недостатки, которые могут быть обнаружены при обычном способе приемки (например, при осмотре товара), либо для которых определены специальные методы контроля (например, лабораторные анализы или испытания);
· товар, несоответствующий каталожному номеру в товаро-сопроводительных документах;
6.3. Товары (в том числе кузовные листовые детали), имеющие незначительные недостатки, исправляемые (устраняемые, восстанавливаемые) в ходе подготовки детали к установке на транспортное средство либо не влияющие на потребительские свойства Товара считаются Товарами надлежащего качества. К числу таких незначительных недостатков, помимо прочего, относятся:
· потертости, царапины и другие повреждения пластиковых и металлических кузовных деталей, предназначенных под покраску;
· недостатки всех иных видов Товаров, которые могут быть исправлены при дальнейшей установке на транспортное средство без дополнительных затрат, не влияющие на потребительские свойства Товара.
7. Рекламации
7.1. В случае несоответствия количества, товарного вида или ассортимента Товара заказу Покупатель должен уведомить об этом Поставщика по электронной почте claim@autonomia.ru не позднее 2 (двух) рабочих дней, не считая день получения Товара, используя специальную форму сообщения.
7.2. В случае несогласия Поставщика с рекламацией Покупателя по ассортименту, количеству и качеству Товара, поставленного без нарушения Договора – оферты, Поставщик предоставляет Покупателю материалы фото-видео фиксации упаковки товарного места поставки или иные доказательства.
7.3. Покупатель имеет право аргументировано оспорить предоставленные Поставщиком фото-видео доказательства по упаковке спорного товарного места поставки, с предоставлением Поставщику фото-видео фиксации приемки спорного товарного места с описанием каким образом на основании предоставленных материалов можно установить обоснованность претензии.
7.4. В случае получения товара ненадлежащего качества, брак которого может быть выявлен в момент установки либо в процессе эксплуатации Товара – покупатель действует в соответствии с гарантийной политикой производителя Товара. Гарантийный срок на Товар гарантийная политика производителей публикуются на официальных сайтах производителей товара.
7.5. Гарантия на Товар не распространяется во всех нижеперечисленных случаях:
· Механические повреждения лакокрасочного покрытия кузовных деталей, отделки, стеклянных и хромированных частей, вызванные нормальным износом или любым внешним воздействием.
· Повреждения деталей, обусловленные использованием автомобиля в гонках, ралли и других соревнованиях, или по любому другому назначению, отличному от нормального использования в личных или коммерческих целях, или обусловленные использованием неподходящего топлива и смазочных материалов.
· Повреждения деталей вследствие неправильного хранения, транспортировки, установки с нарушением/несоблюдением соответствующей технологии, аварии, актов вандализма или хищения.
· Детали, установленные на автомобиль с измененными, замененными или удаленными идентификационным номером и/или номером шасси или с незаконно измененными показаниями счетчика пробега.
· Детали, вышедшие из строя в результате естественного износа.
· Детали, вышедшие из строя в результате нарушения правил эксплуатации и технического обслуживания автомобиля.
· Перечень деталей, подверженных естественному/нормальному износу и не подлежащих гарантийной замене:
u лампы фар, фонарей и плафонов, предохранители;
u щетки стеклоочистителей, стекла кузова;
u фильтры, тормозные колодки, тормозные диски;
u тормозные барабаны;
u диски фрикционные и корзины сцепления;
u высоковольтные провода свечей зажигания;
u свечи зажигания;
u шланги и патрубки;
u приводные ремни навесных агрегатов двигателя;
u резиновые защитные чехлы и втулки;
u элементы системы выпуска отработанных газов;
u механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал;
u форсунки омывателя ветрового и заднего стекла;
u технические жидкости и масла.
7.6. В случае если гарантийные условия на Товар не установлены, рекламации по Товару, брак которого выявлен в процессе установки или эксплуатации, предъявляются согласно действующему законодательству РФ для конечного потребителя Товара. По запросу Покупателя Поставщик обязан предоставить гарантийные условия по Товару и (или) требования по документальному оформлению рекламации для рассмотрения гарантийного случая и (или) процедуру решения гарантийного случая для конечного потребителя.
8. Возврат Товара
8.1. Возврат товара надлежащего качества приобретенного Покупателем со Складского наличия Поставщика, возможен в течение 14 календарных дней начиная с момента отгрузки без уценки и каких-либо иных санкций со стороны Поставщика.
8.2. Условием возможности возврата Покупателем товара надлежащего качества являются:
· отсутствие на Товаре повреждений, следов установки, загрязнений и эксплуатации;
· целостность и чистота упаковки Товара, отсутствие на товаре и упаковке посторонних надписей;
· отсутствие иных нарушений товарного вида и упаковки;
Если после подтверждения возврата Поставщиком Покупатель отправляет Товар не соответствующий данным требованиям - то возврат не проводится, доставка товара обратно Покупателю осуществляется собственными силами и за счет Покупателя.
8.3. Следующий Товар возвращается только при наличии брака производителя и после рассмотрения заявки отделом рекламаций Поставщика:
· Кузовные детали;
· Бампера;
· Видовые пластиковые, стеклянные и хромированные детали;
· Детали окрашенные в цвет кузова;
· Дефлекторы, зеркала;
· Автомобильные стекла;
· Аккумуляторы;
· Автомобильные лампы;
· Масла и технические жидкости;
· Программируемые электронные модули (в том числе щитки приборов).
8.4. Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется после рассмотрения и одобрения Поставщиком рекламации Покупателя. Товар ненадлежащего качества при возврате Поставщику должен иметь только те недостатки, которые были заявлены и зафиксированы в рекламации.
8.5. Средством деловой переписки на тему возврата Товара между Поставщиком и Покупателем является электронная почта Поставщика claim@autonomia.ru, все устные договоренности и переговоры через иные средства связи должны быть дублированы сообщениями на электронную почту Поставщика claim@autonomia.ru.
8.6. Согласованный возврат товара надлежащего качества осуществляется силами Покупателя. В некоторых случаях способ перевозки Товара от Покупателя Поставщику при возврате согласовывается сторонами дополнительно.
8.7. Согласованный возврат товара ненадлежащего качества осуществляется силами Поставщика. В некоторых случаях способ перевозки Товара от Покупателя Поставщику при возврате согласовывается сторонами дополнительно.
8.8. Уведомление Поставщика о необходимости возврата товара от Покупателя осуществляется через электронную почту claim@autonomia.ru используя специальную форму.
8.9. После получения Поставщиком заявления на возврат Товара в адрес Покупателя высылается подтверждение о рассмотрении возврата Товара или обоснованный отказ. Поставщик может запросить у Покупателя дополнительную информацию, а также фото отправляемого Товара.
8.10. Товар может быть отправлен Покупателем в адрес (на склад) Поставщика только после получения от Поставщика подтверждения о возможности возврата данного Товара.
8.11. В случае нарушения Покупателем следующих условий возврата:
· при неуведомлении Поставщика о необходимости возврата товара;
· при отсутствии подтверждения от Поставщика о возможности проведения возврата;
· произвольной отправке Товара Покупателем Поставщику;
Поставщик не несет какой-либо ответственности за отправленный Покупателем в его адрес Товар, не контролирует его доставку и приход на склад, не рассматривает факт возврата и направленные документы, не производит принятие Товара, замену Товара на аналогичный или возврат денежных средств.
9. Заказной Товар
Настоящий раздел регулирует отношения Сторон, в случае, когда Поставщик поставляет Покупателю Товар, не имеющийся в Складском наличии у Поставщика и приобретаемый Поставщиком специально под заказ Покупателя. Условия, неурегулированные данным разделом специально, регулируются положениями настоящего Договора – оферты.
9.1. При приобретении Заказного Товара Покупатель выступает в качестве профессионального участника рынка и в связи с этим несет ответственность за то, что Заказной Товар является пригодным для использования в целях, для которых он приобретается.
9.2. Заказной Товар надлежащего качества не подлежит возврату в связи с тем, что является непригодным для использования в целях, для которых он приобретается.
9.3. Возврату не подлежит Заказной Товар, за исключением товара ошибочно выданного Поставщиком, либо имеющего дефекты (брак).
9.4. В случае невозможности поставить Заказной Товар Поставщик обязуется незамедлительно уведомить об этом Покупателя. Покупатель вправе выбрать иной Заказной Товар либо отказаться от приобретения Заказного Товара.
9.5. Неполное исполнение или частичное исполнение Поставщиком Заказа от Покупателя на Заказной Товар не является основанием для отказа Покупателя от части Заказного Товара, поставленного по данному или какому-либо другому Заказу Покупателя. В случае неисполнения обязательств Покупателем по данному пункту, Поставщик оставляет за собой право перевести Покупателя на условия работы по предоплате.
10. Форс-мажор (Обстоятельства непреодолимой силы)
10.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение своих обязательств, обусловленных обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон, и которые нельзя предвидеть или избежать, включая запретительные или иные меры Правительства и иных государственных органов, приведшие к невозможности выполнения Стороной обязательств по настоящему договору – оферте, объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
10.2. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие непреодолимой силы, должна в течение 3 дней с момента, как ей стало известно о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору – оферте.
11. Ответственность Сторон
11.1. В случае нарушения Покупателем сроков оплаты хотя бы одной партии Товара, Покупатель обязан по письменному требованию Поставщика в течение 5-ти (пяти) дней с момента предъявления требования произвести оплату всех партий поставленного Товара, в противном случае Покупатель уплачивает Поставщику неустойку в размере 0,2 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки платежа. Поставщик вправе не производить отгрузки товара до полной оплаты поставленного, но неоплаченного Товара.
11.2. В случае поставки Товара ненадлежащего качества Поставщик несет ответственность за возможный ущерб, причиненный Покупателю и/или конечным потребителям (клиентам Покупателя) только в пределах стоимости такого Товара ненадлежащего качества, указанной в УПД на поставку этого Товара. Покупатель обязуется самостоятельно и за свой счет разрешать все претензии своих клиентов, оградив Поставщика от претензий/требований третьих лиц.
11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором – офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
12. Разрешение споров
12.1. Для разрешения споров, связанных с нарушением Сторонами своих обязательств по настоящему Договору – оферте либо иным образом вытекающих из Договора – оферты, применяется обязательный досудебный ?претензионный? порядок разрешения споров. Спор, возникающий из гражданских правоотношений, может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении 10 (десяти) календарных дней со дня направления претензии (требования).
12.2. Претензии и иные юридически значимые сообщения могут быть направлены Сторонами друг другу одним из нижеперечисленных способов:
· письмом на электронный почтовый ящик ?e-mail? Покупателя, сообщенный при регистрации в Интернет-Магазине Поставщика http://autonomia.pro/, письмом на электронный почтовый ящик Поставщика opt@autonomia.ru – при этом подтверждением такого направления является сохраненная отправившей стороной в ее электронном почтовом ящике скан-копия претензии в формате PDF, JPEG, TIFF или PNG, а также распечатанная бумажная версия отправленного сообщения – такое письмо считается полученным адресатом на следующий календарный день после его отправки;
· заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу места нахождения ?места жительства? Стороны;
· передача лично Стороне или её уполномоченному представителю под роспись либо по передаточному акту.
12.3. Стороны признают юридическую силу за юридически значимыми сообщениями, полученными путем обмена скан-копиями по электронной почте, а также равенство юридической силы таких сообщений с оригиналами документов, оформленных на бумажных носителях.
12.4. Стороны допускают представление скан-копий документов и иных юридически значимых сообщений, направленных и полученных в рамках настоящего договора по электронной почте, в качестве доказательств при разрешении споров.
12.5. Стороны обязуются ограничить доступ посторонних лиц к своим электронным почтовым ящикам. Стороны презюмируют, что именно Сторона, с чьего электронной почтового ящика направлено сообщение, его направила.
12.6. В случае невозможности разрешения споров и/или разногласий дружественным образом Стороны передают споры и/или разногласия на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы.
13. Срок действия договора
13.1. Настоящий договор – оферта вступает в силу с момента обращения Покупателя в Интернет-магазин и оформления Заказа и действует до полного исполнения своих обязательств Сторонами.
13.2. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора – оферты на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор – оферту не заключенным.
13.3. Договор – оферта может быть расторгнут:
· По соглашению сторон.
· По другим основаниям, предусмотренным настоящим Договором – офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
14. Заключительные положения
14.1. Стороны обязуются извещать друг друга об изменениях своих реквизитов в срок не позднее 3-х дней с даты возникновения таких изменений.
14.2. Стороны обязуются производить сверку взаимных расчетов по настоящему Договору – оферте не реже одного раза в месяц, а также в случае расторжения настоящего Договора – оферты, либо возникновения спора относительно расчетов. Результаты сверки оформляются письменно и являются основанием для осуществления расчетов по Договору – оферте. Сторона, не возвратившая другой Стороне экземпляр акта сверки или не сообщившая свои возражения в течение 30 (тридцати) дней от даты получения такого акта, считается согласной с данными, изложенными в акте сверки, а сверка расчетов – произведенной.
15. Реквизиты Поставщика
Поставщик |
ООО «ТСК «Сколково» |
Адрес местонахождения: 143085, Московская обл, Одинцовский р-н, рабочий поселок Заречье, улица Торговая, строение 2, эт.1, офис 10 |
Почтовый адрес: 143085, Московская обл, Одинцовский р-н, рабочий поселок Заречье, улица Торговая, строение 2, эт.1, офис 10 |
ИНН/КПП 5032290284/503201001 ОГРН 1175024027892 |
Р/с № 40702810342030000093 |
Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) г. Москва К/с № 30101810145250000411 БИК 044525411
|
Тел.: (495) 668-13-68 |
Генеральный директор (действующий на основании устава): Бондаренко Андрей Михайлович |